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当打印队列文件损坏时,Print Spooler 服务的进程 spoolsv.exe 可能会导致很高的 CPU 占有率。
当打印队列文件损坏时,Print Spooler 服务的进程 spoolsv.exe 可能会导致很高的 CPU 占有率,同时无法继续执行打印过程。重新启动 Print Spooler 服务也不能解决上述问题。
当用户尝试打印文件时,如果位于 %SystemRoot%System32spoolPRINTERS 目录下的打印队列文件 SHD 或 SPL 的文件内容损坏,导致 Print Spooler 服务无法完成正常的打印操作,可能导致 Print Spooler 服务的进程 spoolsv.exe 进行反复的尝试,进而占用大量的 CPU 占有率,这个现象有可能导致系统挂起。
要解决本文描述的问题,请按照下列步骤操作
1. 单击开始,单击运行,键入mmc,然后单击确定。
2. 在文件菜单上,单击添加/删除管理单元。
3. 依次单击添加、计算机管理、添加,然后单击完成。
4. 单击关闭,然后单击确定。
5. 依次展开计算机管理和“服务和应用程序”,然后单击服务。
6. 右键单击 Print Spooler,然后单击停止。
7. 单击开始,单击运行,在打开框中键入 %SystemRoot%System32spoolPRINTERS,然后单击确定。
8. 删除 %SystemRoot%System32spoolPRINTERS 目录下的所有文件。
9. 选择服务窗口,右键单击 Print Spooler,然后单击启动。
10. 重新执行打印操作。

